支付宝发布智能体商业底座，AHA协议打通跨端服务

中国商业网讯 8月17日，支付宝在杭州举行的生态合作伙伴大会上发布全栈智能体商业底座，并推出多智能体跨端互联AHA（Agent Hub Access）协议体系。公开报道称，其超级服务智能体“阿宝”已完成万余项服务AI化接入。

导语

AI竞争正在从“会不会做大模型”，转向“能不能把服务变成可调用、可履约、可结算的智能体单元”。

据人民网、新浪科技等报道，支付宝披露：服务跨端已支持5大手机品牌、16家主流车企；同时联合千问、华为、OPPO、比亚迪、吉利等20余家企业共建智能体互联生态。新底座的目标，是帮助商家从数字经营走向智能经营。

对数字化基础较好但缺少AI能力的商户，平台提供一站式托管，把页面、商品与服务流程转化为可被智能体调用的标准化单元。对已具备AI化改造意愿的商户，则可进行智能体创建、技能编排、任务执行与运营管理。蚂蚁数科相关产品还提供面向高频场景的专业技能包，并支持接入“阿宝”生态。

第一，基础设施化：把支付、身份、风控、履约打包进智能体底座。

第二，标准化：Skills、MCP等单元降低服务被智能体调用的门槛。

第三，跨端互联：AHA协议试图解决跨厂商、跨行业协同与安全履约难题。

对生活服务商家，这意味着获客入口可能从搜索与推荐，扩展到对话式智能体分发。对手机与车企，车机、终端助理将成为新的服务货架。对支付与金融科技公司，交易闭环与可信身份能力成为智能体商业的“水电煤”。对开发者生态，协议层竞争可能不亚于模型层竞争。

智能体规模化落地的难点，不只是回答问题，而是完成下单、支付、履约与售后。谁能把“一句话需求”做成可审计的交易链路，谁就更接近真正的商业智能体。与此同时，权限最小化、隐私保护与责任界定，将成为大规模上线前的硬约束。

支付宝发布智能体商业底座与AHA协议，标志着生活服务AI开始进入“可经营、可互联”阶段。对中国AI应用产业而言，下一程关键是把演示能力，做成日活可复用的交易基础设施。